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ショッピングカートのご利用方法

ショッピングカートに入った状態では、商品の在庫は確保されていません。

ショッピングカート情報は、一定期間保存されます。
会員ログインすると、PC・タブレット・スマートフォンなどでショッピングカートに入れた商品を共有できます。

あとで買うリンクから、ショッピングカートに入れた商品をお気に入りリストに登録できます。
お気に入りリストから直接ショッピングカートに入れられます(在庫切れ・販売終了商品、一部商品を除く)。

■■■ご注文についての重要なお知らせ■■■

下記の件につきまして、該当する項目があるお客様はご一読をお願い致します。

  1. 【1】電話対応の休止と定休日について
  2. 【2】ご注文の変更について
  3. 【3】ラッピングについて
  4. 【4】納品書・領収書について
  5. 【5】価格・誤表記・在庫・売買契約について
  6. 【6】受注番号の異なる複数注文の同梱について

【1】電話対応の休止と定休日について

土日祝日は定休を頂いております。
また新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点からリモートワーク(在宅勤務)を実施するにあたり、
カスタマーサポート業務(お問合せ対応)をメールのみとさせていただいております。

ネットでのご注文・お問い合わせは24時間受け付けておりますが、
リモートワーク実施中は状況により発送対応が遅延してしまうことが想定されるため、
商品の到着までにお時間を頂戴する可能性がございます。
皆さまには大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒よろしくお願い致します。

営業時間=11:00~16:00(土日・祝日・上記休業日除く)

【2】ご注文の変更について

発送予定当日のご注文内容の追加・変更・キャンセルは、
既に発送作業に入っている為お受けする事ができません。

【3】ラッピングについて

  • ・ラッピング商品の出荷につきましては最短で翌営業日以降となります。
    準備にお時間を頂いてる為、注文日当日の発送は出来かねます。
  • ・複数商品をご注文の際、商品の形状によりまとめてラッピングが出来ない場合がございます。
    その場合はラッピングの追加をご提案させていただき、確認をした上での商品出荷となります。
  • ・ラッピングは有料(例:165円~330円)となっております。
    商品毎に種類が異なりますので、該当商品ページにございます「ラッピング購入はこちらから」
    よりご購入をお願い致します。
  • ・引出物など大量のご注文をいただいた場合、お支払方法はご入金(銀行振込)をお願い致しております。
    準備のため納品までにお時間を頂戴致しております。

【4】納品書・領収書について

当店では個人情報保護及び環境に配慮し、金額を明記した納品書・領収書はお入れしておりません。 また商品との別送(郵送など)は承っておりません。

商品の発送完了時にお送りするご報告メールに納品明細内容を記載致しますので、 当明細を以て、納品書の代わりとさせて頂きます。

領収書はWEB発行システムにてご用意しております。
商品の発送完了後にお送りする発送報告メールにてURLをご案内します。
大変お手数ではございますが、出荷日の翌営業日以降にアクセスの上、
受注番号と電話番号の下4桁または郵便番号の下4桁をご入力いただき、お客様ご自身にて発行をお願い致します。

なお当店での印刷および荷物への同梱や郵便などでの別送・手書きや注文内容の一部のみでの発行は、承っておりません。
記載される金額はポイントやクーポン利用後の請求額となりますので、ご了承ください。

【5】価格・誤表記・在庫・売買契約について

日頃より商品の価格および商品内容の記載につきましては充分注意いたしておりますが 稀に誤表記が発生する場合がございます。

  • *価格相場とは かけ離れた低価格および高価格の表示
  • *説明文の誤表記
  • *既に終了したキャンペーン等の内容表記の一部が残っていたり、異なる写真の表記など

また在庫は、姉妹店など複数店舗・サイトで同時販売を致しておりますため、
お客様にてご注文のお手続が完了した場合であっても、下記のような事象で商品が欠品となってしまう事がございます。

  • *当店と姉妹店など複数店舗・サイトで連続したご注文
  • *セールなどでアクセスが集中した際のご注文
  • *発送前の最終検品時における不良の発見

ご注文は、商品購入についての契約の申込となります。
支払い方法および配送方法に拘わらず、当店が販売する商品をご注文いただいた場合、
当店から「ご注文の発送」のメールをお客様に送信したときに契約申し込みは承諾され、契約が成立します。

上記が発生しました際は、お客様に電話やメール等で訂正のご連絡をさせて頂きます。
誤表記での価格やサービスにて商品を販売する事は、お客様への公平性を考える観点よりお断り致しております。
欠品についてはキャンセルや別商品への変更などをご提案させて頂きます。

【6】受注番号の異なる複数注文の同梱について

ご希望の場合には、必ず先にお電話またはメールにてご連絡をお願い致します。

  • *先のご注文の発送準備状況によりましてはお受け出来ない場合がございます。
  • *同梱のご要望、また同梱後の変更・追加につきましては、発送日の前日(土日祝日を除く)までお受け致します。
    発送日当日はお受け出来ませんのでご了承下さい。
  • *お支払い方法、ご注文店舗が異なる場合、同梱を承ることが出来ません。